Muito se fala que a gestão de processos e sistemas inclui o gerenciamento de riscos. Partindo deste conceito podemos nos perguntar: quais são os fatores que poderiam levar uma organização a perder a sua qualidade de produtos e serviços e a sua capacidade de entrega (ISO 9001), a sua capacidade de preservar o meio ambiente (ISO 14001) ou de manter um local de trabalho seguro e saudável (ISO 45001)?
Se usado na formulação da resposta para essa pergunta, um diagrama de Ishikawa (espinha de peixe) nos apontaria para 4 ou 6 grupos de causas (os famosos M’s). Proponho explorar nesse artigo apenas um deles, o ‘M’ de máquina que vou expandir para ATIVOS.
O aumento da importância da gestão de ativos levou à criação de uma norma internacional pela Organização Internacional de Normalização (ISO). A norma ISO 55001 está totalmente alinhada com a estrutura de alto nível HSL, e especifica requisitos para um sistema de gestão de ativos dentro do contexto da organização.
Como definido em seu escopo, ela “pode ser aplicada a todos os tipos de ativos e por todos os tipos e tamanhos de organizações”. Esse tipo de sistema aplica-se a todas as organizações que desejam melhorar a obtenção de valor a partir do seu portfólio de ativos.
Olhando um pouco para fora do muro, a adoção de sistemas de gestão de ativos em uma cadeia de valor (por exemplo, de uma montadora de automóveis ou linha branca) é uma boa forma de se preservar toda a cadeia em relação ao baixo desempenho de um dos players (tiers).
Particularmente, como consultor, eu já tive a oportunidade de implantar sistemas de gestão de ativos em 05 organizações e os resultados foram animadores. Em uma delas, uma usina hidroelétrica, esse sistema foi integrado ao sistema de gestão integrado (qualidade, meio ambiente e segurança e saúde) existente, com grandes ganhos para a organização
Qual a missão de um sistema de gestão de ativos?
Assegurar um controle eficaz e a governança dos ativos de uma organização visando a obtenção de valor através do gerenciamento dos riscos e oportunidades e da obtenção da melhor relação RETORNO/RISCO/DESEMPENHO.
Com certeza esse sistema é uma das formas de se contribuir com os objetivos de negócio, sendo capaz de proporcionar benefícios tangíveis, eliminar ou reduzir riscos a níveis aceitáveis e alavancar as oportunidades mais significativas relacionadas ao portfólio de ativos.
Quais são os principais elementos de um sistema de gestão de ativos?
- RETORNO: segundo a norma ISO 55000, “ativos existem para fornecer valor para a organização e suas partes interessadas”. É possível estabelecer um foco não apenas no valor fornecido pelos ativos, mas principalmente no retorno ao investimento que eles podem proporcionar para uma organização. A redução de custos tem papel fundamental nesse atendimento.
- RISCOS E OPORTUNIDADES: ainda segundo a norma ISO 55000, “a gestão de ativos traduz os objetivos organizacionais em decisões técnicas e financeiras, planos e atividades”. Alinhados a este fundamento, a organização vai trabalhar na identificação e avaliação dos riscos e oportunidades, base para a elaboração de um PLANO DE GESTÃO DE ATIVOS.
- DESEMPENHO: recorrendo mais uma vez a norma ISO 55000, “a gestão de ativos garante que os ativos cumprirão com seus propósitos requeridos”. Para isso a organização deveria determinar as estratégias necessárias à uma gestão de ativos eficaz considerando todas as fases do ciclo de vida para, em seguida, implementar processos e monitoramentos com o foco na melhoria contínua.
Atender a elevados padrões de desempenho é possível melhorar o retorno dos investimentos realizados, minimizar os riscos relacionados aos ativos e atender a elevados padrões de desempenho.
Outro ponto importante. A adoção de um sistema de gestão de ativos poderá facilitar a “liderança e a cultura do local de trabalho”, fatores determinantes na obtenção de valor.
Para finalizar, é importante se destacar que a norma ISO 55001 é mais adequada a gestão de os ativos físicos, mas pode ser usada para a implementação de sistemas voltados a todos os ativos que agreguem valor para a organização.